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物业客服实习生

东莞

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职位描述
岗位职责: 1、接待业主来访和接听客服投诉电话,解答业主咨询,受理业主投诉、维修、求助、咨询与收集业主建议,并做好相应记录; 2、负责本部门工作资料档案和业主档案的建立与管理; 3、完成上级领导交办的其它工作。 任职要求: 1、大专以上学历有物业管理、酒店管理相关专业优先; 2、具有流利的语言表达能力和沟通能力; 3、性格外向,热情、友善,有责任心。
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