职位关键词
投递时间：2025年12月01日-2025年12月31日
职位描述
【岗位职责】：
1、接收并记录客户反馈的问题，提供及时的支持与解答，并与相关部门沟通解决方案；
2、整理、分析销售数据，维护日常数据；
3、总结常见客户问题，协助完善FAQ与内部知识库：
4、协助销售团队完成日常运营支持，如优惠券发放、邀请码生成等；
5、协助完成部门安排的其他支持性工作。
【任职要求】：
1、大专及以上学历，计算机、电子商务或者设计相关专业优先；
2、熟练使用办公软件（如Excel、Word等），具备一定的数据整理和分析能力；
3、具备良好的沟通能力和团队协作精神；
4、从事电商sase软件相关工作经验优先，有客服经验者优先；
5、加分项：
·有跨境电商、SaaS工具或互联网行业相关经验；
·对跨境电商行业有一定了解，或对指纹浏览器等技术工具有一定了解；
·具备运营能力。
【工作时间与薪资】：
工作时间：大小周（小周居家办公），分早晚班（按周排班）早班9：00-18:00，晚班13:30-21：30；
薪资待遇：面谈
工作地点：深圳市福田区上梅林新一代产业园5栋
【加入我们，你将获得】：
深入了解跨境电商行业，积累宝贵的经验；
轻松和谐的工作氛围，专业团队的指导与支持。
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