职位关键词
投递时间:2026年03月31日-2027年06月30日
职位描述
岗位职责
解答用户关于商品、订单、物流等咨询,处理退换货、售后投诉等问题
记录用户问题,反馈优化建议,配合团队完成服务工作和领导安排的其他工作
任职要求
有电商客服经验,熟悉抖音得物电商规则者优先
(售卖3C数码产品蓝牙耳机充电器等电子产品)
手脚麻利,应变能力强,能接受轮班,肯吃苦耐劳
沟通清晰,有责任心和服务意识,抗压能力强,不允许顶撞顾客。
薪资福利
底薪+全勤+绩效+提成2%(6k-8k),业绩优异者上不封顶
五险、带薪年假、节日/生日福利
完善培训+清晰晋升通道(专员-运营助理-运营)
舒适办公环境+定期团建
工作时间早班8:00-12:0013:30-18:30
晚班12:00-16:00,18:00-23:00
月休4天
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